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Mailchimp

Verfügbar

Diese Integration ist in Frihet verfügbar. Konfiguriere sie unter Einstellungen → Integrationen → Mailchimp.

Verbinde dein Mailchimp-Konto mit Frihet, um deine Kunden automatisch mit Zielgruppen und E-Mail-Listen zu synchronisieren. Mailchimp ist eine der weltweit meistgenutzten E-Mail-Marketing-Plattformen mit Tools für automatisierte Kampagnen, erweiterte Segmentierung und Engagement-Analysen. Mit dieser Integration wird jeder Kunde, den du in Frihet hinzufügst oder aktualisierst, ohne manuelles Eingreifen in deinen Mailchimp-Listen widergespiegelt.

Wozu dient es?​

  • Automatische Kontaktsynchronisierung — Deine Frihet-Kunden werden automatisch als Abonnenten zu den von dir ausgewählten Mailchimp-Zielgruppen hinzugefügt.
  • Segmentierung nach Geschäftsaktivität — Erstelle in Mailchimp Segmente basierend auf echten Rechnungsdaten: aktive, neue, Kunden mit ausstehenden Rechnungen oder inaktive Kunden.
  • Intelligente Tags — Exportierte Kontakte enthalten Tags mit Frihet-Informationen wie Plan, Rechnungsaufkommen und Dauer der Kundenbeziehung.
  • Immer aktuelle Daten — Wenn du die E-Mail oder den Namen eines Kunden in Frihet aktualisierst, wird dies automatisch in Mailchimp aktualisiert.
  • Ereignisbasierte Kampagnen — Nutze die synchronisierten Daten, um Kampagnen auszulösen, wenn ein Kunde eine Rechnung erhält, eine Zahlung abschließt oder längere Zeit inaktiv war.

Voraussetzungen​

  • Aktives Konto bei Mailchimp
  • Frihet Pro oder Business Plan
  • Mailchimp API-Schlüssel
  • Mindestens eine in Mailchimp erstellte Zielgruppe (Liste)

Verbindung herstellen​

Schritt 1: Deinen API-Schlüssel in Mailchimp erhalten​

  1. Melde dich bei mailchimp.com an.
  2. Klicke auf dein Avatar und wähle Account & billing aus.
  3. Navigiere zu Extras → API keys.
  4. Klicke auf Create A Key.
  5. Gib einen beschreibenden Namen ein, zum Beispiel "Frihet ERP".
  6. Kopiere den generierten API-Schlüssel (er hat das Format xxxxxxxxxxxxxxxx-usXX, wobei usXX das Rechenzentrum angibt).

Schritt 2: In Frihet konfigurieren​

  1. Gehe in Frihet zu Einstellungen → Integrationen.
  2. Suche nach Mailchimp und klicke auf die Kachel.
  3. Füge deinen API-Schlüssel in das entsprechende Feld ein.
  4. Klicke auf Verbindung testen, um zu überprüfen, ob die Anmeldeinformationen korrekt sind.
  5. Wähle die Zielgruppe (Liste) aus, in der du deine Kunden synchronisieren möchtest.
  6. Klicke auf Speichern.

Schritt 3: Erstsynchronisierung​

  1. Nach der Verbindung klicke auf Jetzt synchronisieren, um deine bestehenden Kunden nach Mailchimp zu exportieren.
  2. Überprüfe in Mailchimp, ob die Kontakte in der ausgewählten Zielgruppe erscheinen.

Daten, die synchronisiert werden​

FeldRichtungDetails
E-Mail des KundenFrihet → MailchimpWird als eindeutiger Abonnenten-Identifikator verwendet
Vor- und NachnameFrihet → MailchimpFNAME- und LNAME-Felder des Abonnenten
UnternehmenFrihet → MailchimpMerge-Feld COMPANY
TagsFrihet → MailchimpAktivitätsbasierte Tags: Plan, Status, Dauer der Kundenbeziehung
AbonnementstatusMailchimp → FrihetWenn ein Kontakt in Mailchimp das Abonnement kündigt, wird dies in Frihet markiert

Anwendungsfälle​

Freelancer, der Newsletter an Kunden versendet​

Du hast eine Kundenliste in Frihet und möchtest ihnen einen monatlichen Newsletter mit Neuigkeiten senden. Mit der Integration erscheint jeder neue Kunde, den du in Frihet hinzufügst, automatisch in deiner Mailchimp-Liste. Du brauchst keine CSV-Dateien zu exportieren oder Daten manuell zu kopieren.

Agentur mit segmentierten Kampagnen​

Du verwaltest Dutzende von Kunden in Frihet. Du möchtest eine Kampagne nur an aktive Kunden senden, die in den letzten 3 Monaten bezahlt haben. Die von Frihet synchronisierten Tags ermöglichen es dir, dieses Segment direkt in Mailchimp zu erstellen, ohne Daten manuell zu bearbeiten.

E-Commerce mit Nachkaufverfolgung​

Du verkaufst Produkte und erstellst Rechnungen in Frihet. Du möchtest nach jedem Kauf eine Dankes-E-Mail und eine Erinnerung an Kunden senden, die seit 30 Tagen nichts gekauft haben. Die Mailchimp-Daten bleiben mit der tatsächlichen Frihet-Aktivität aktuell.

Fehlerbehebung​

Verbindungsfehler​

  • Überprüfe, ob der API-Schlüssel korrekt ist und nicht widerrufen wurde.
  • Stelle sicher, dass das Suffix des API-Schlüssels mit deinem Rechenzentrum übereinstimmt (z.B. us21).
  • Wenn du den API-Schlüssel in Mailchimp neu generiert hast, aktualisiere ihn in Frihet.

Kontakte erscheinen nicht in Mailchimp​

  • Stelle sicher, dass die Kunden in Frihet eine registrierte E-Mail-Adresse haben — ohne E-Mail können sie nicht synchronisiert werden.
  • Überprüfe, ob die in Frihet ausgewählte Zielgruppe existiert und nicht in Mailchimp archiviert wurde.
  • Stelle sicher, dass du das Kontaktlimit deines Mailchimp-Plans nicht erreicht hast.

Kontakt als abgemeldet markiert​

  • Wenn ein Kontakt sich von einer Mailchimp-E-Mail abmeldet, kann er nicht automatisch wieder hinzugefügt werden (Einhaltung der CAN-SPAM-Vorschriften).
  • Der Kontakt bleibt in Frihet, erscheint aber in Mailchimp als abgemeldet.
  • Um ihn erneut zu abonnieren, muss der Kontakt dies manuell über Mailchimp bestätigen.

Veraltete Daten​

  • Die Synchronisierung wird ausgeführt, wenn du einen Kunden in Frihet erstellst oder bearbeitest.
  • Wenn du Daten direkt in Mailchimp geändert hast, spiegeln sich diese Änderungen nicht in Frihet wider (unidirektionale Kontaktsynchronisierung).

Nächste Schritte​