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Mailchimp

Disponível

Esta integração está disponível no Frihet. Configure-a em Settings → Integrações → Mailchimp.

Conecte sua conta do Mailchimp ao Frihet para sincronizar automaticamente seus clientes com audiências e listas de e-mail. Mailchimp é uma das plataformas de e-mail marketing mais utilizadas do mundo, com ferramentas de campanhas automatizadas, segmentação avançada e análise de engajamento. Com esta integração, cada cliente que você adiciona ou atualiza no Frihet é refletido em suas listas do Mailchimp sem intervenção manual.

Para que serve?​

  • Sincronização automática de contatos — Seus clientes do Frihet são adicionados automaticamente como assinantes nas audiências do Mailchimp que você escolher
  • Segmentação por atividade comercial — Crie segmentos no Mailchimp baseados em dados reais de faturamento: clientes ativos, novos, com faturas pendentes ou inativos
  • Tags inteligentes — Os contatos exportados incluem tags com informações do Frihet como plano, volume de faturamento e tempo de relacionamento
  • Dados sempre atualizados — Quando você atualiza o e-mail ou nome de um cliente no Frihet, ele é atualizado no Mailchimp automaticamente
  • Campanhas baseadas em eventos — Utilize os dados sincronizados para disparar campanhas quando um cliente recebe uma fatura, completa um pagamento ou está inativo há algum tempo

Requisitos​

  • Conta ativa no Mailchimp
  • Plano Frihet Pro ou Business
  • Chave de API do Mailchimp
  • Pelo menos uma audiência (lista) criada no Mailchimp

Como conectar​

Passo 1: Obter sua Chave de API no Mailchimp​

  1. Faça login em mailchimp.com
  2. Clique em seu avatar e selecione Account & billing
  3. Navegue até Extras → API keys
  4. Clique em Create A Key
  5. Dê um nome descritivo, por exemplo "Frihet ERP"
  6. Copie a Chave de API gerada (ela tem o formato xxxxxxxxxxxxxxxx-usXX, onde usXX indica o datacenter)

Passo 2: Configurar no Frihet​

  1. No Frihet, vá para Settings → Integrações
  2. Procure por Mailchimp e clique no card
  3. Cole sua Chave de API no campo correspondente
  4. Clique em Testar conexão para verificar se as credenciais estão corretas
  5. Selecione a audiência (lista) onde você quer sincronizar seus clientes
  6. Clique em Salvar

Passo 3: Sincronização inicial​

  1. Uma vez conectado, clique em Sincronizar agora para exportar seus clientes existentes para o Mailchimp
  2. Verifique no Mailchimp se os contatos aparecem na audiência selecionada

Dados que são sincronizados​

DadoDireçãoDetalhes
E-mail do clienteFrihet → MailchimpUsado como identificador único do assinante
Nome e sobrenomeFrihet → MailchimpCampos FNAME e LNAME do assinante
EmpresaFrihet → MailchimpMerge field COMPANY
TagsFrihet → MailchimpTags baseadas em atividade: plano, status, tempo de relacionamento
Status de inscriçãoMailchimp → FrihetSe um contato se desinscreve no Mailchimp, ele é marcado no Frihet

Casos de uso​

Freelancer que envia newsletters para clientes​

Você tem uma lista de clientes no Frihet e quer enviar-lhes uma newsletter mensal com novidades. Com a integração, cada novo cliente que você adiciona no Frihet aparece automaticamente em sua lista do Mailchimp. Você não precisa exportar CSV nem copiar dados manualmente.

Agência com campanhas segmentadas​

Você gerencia dezenas de clientes no Frihet. Quer enviar uma campanha apenas para os clientes ativos que pagaram nos últimos 3 meses. As tags sincronizadas do Frihet permitem que você crie esse segmento diretamente no Mailchimp sem manipular dados manualmente.

E-commerce com acompanhamento pós-compra​

Você vende produtos e gera faturas no Frihet. Quer enviar um e-mail de agradecimento após cada compra e um lembrete a clientes que estão há 30 dias sem comprar. Os dados do Mailchimp são mantidos atualizados com a atividade real do Frihet.

Solução de problemas​

Erro de conexão​

  • Verifique se a Chave de API está correta e não foi revogada
  • Verifique se o sufixo da Chave de API coincide com o seu datacenter (p.ex., us21)
  • Se você regenerou a Chave de API no Mailchimp, atualize-a no Frihet

Os contatos não aparecem no Mailchimp​

  • Certifique-se de que os clientes no Frihet têm e-mail registrado — sem e-mail não é possível sincronizar
  • Verifique se a audiência selecionada no Frihet existe e não foi arquivada no Mailchimp
  • Verifique se você não atingiu o limite de contatos do seu plano do Mailchimp

Contato marcado como desinscrito​

  • Se um contato se desinscreve de um e-mail do Mailchimp, ele não pode ser adicionado novamente automaticamente (conformidade com CAN-SPAM)
  • O contato permanece no Frihet mas aparece como desinscrito no Mailchimp
  • Para re-inscrevê-lo, o contato deve confirmar manualmente a partir do Mailchimp

Dados desatualizados​

  • A sincronização é executada quando você cria ou edita um cliente no Frihet
  • Se você modificou dados diretamente no Mailchimp, essas alterações não são refletidas no Frihet (sincronização unidirecional de contatos)

Próximos passos​