Mailchimp
Cette intégration est disponible dans Frihet. Configurez-la dans Settings → Intégrations → Mailchimp.
Connectez votre compte Mailchimp à Frihet pour synchroniser automatiquement vos clients avec des audiences et des listes de diffusion. Mailchimp est l'une des plateformes de marketing par e-mail les plus utilisées au monde, avec des outils de campagnes automatisées, de segmentation avancée et d'analyse d'engagement. Avec cette intégration, chaque client que vous ajoutez ou mettez à jour dans Frihet se reflète dans vos listes Mailchimp sans intervention manuelle.
À quoi ça sert ?
- Synchronisation automatique des contacts — Vos clients Frihet sont automatiquement ajoutés en tant qu'abonnés aux audiences Mailchimp de votre choix
- Segmentation par activité commerciale — Créez des segments dans Mailchimp basés sur des données de facturation réelles : clients actifs, nouveaux, avec factures en attente ou inactifs
- Tags intelligents — Les contacts exportés incluent des tags avec des informations Frihet comme le plan, le volume de facturation et l'ancienneté
- Données toujours à jour — Lorsque vous mettez à jour l'e-mail ou le nom d'un client dans Frihet, il est automatiquement mis à jour dans Mailchimp
- Campagnes basées sur des événements — Utilisez les données synchronisées pour déclencher des campagnes lorsqu'un client reçoit une facture, effectue un paiement ou est inactif depuis un certain temps
Prérequis
- Compte actif sur Mailchimp
- Plan Frihet Pro ou Business
- Clé API Mailchimp
- Au moins une audience (liste) créée dans Mailchimp
Comment connecter
Étape 1 : Obtenir votre clé API dans Mailchimp
- Connectez-vous à mailchimp.com
- Cliquez sur votre avatar et sélectionnez Account & billing
- Naviguez vers Extras → API keys
- Cliquez sur Create A Key
- Donnez-lui un nom descriptif, par exemple "Frihet ERP"
- Copiez la clé API générée (elle a le format
xxxxxxxxxxxxxxxx-usXX, oùusXXindique le centre de données)
Étape 2 : Configurer dans Frihet
- Dans Frihet, allez dans Settings → Intégrations
- Recherchez Mailchimp et cliquez sur la carte
- Collez votre clé API dans le champ correspondant
- Cliquez sur Tester la connexion pour vérifier que les identifiants sont corrects
- Sélectionnez l'audience (liste) où vous souhaitez synchroniser vos clients
- Cliquez sur Enregistrer
Étape 3 : Synchronisation initiale
- Une fois connecté, cliquez sur Synchroniser maintenant pour exporter vos clients existants vers Mailchimp
- Vérifiez dans Mailchimp que les contacts apparaissent dans l'audience sélectionnée
Données synchronisées
| Donnée | Direction | Détails |
|---|---|---|
| E-mail du client | Frihet → Mailchimp | Utilisé comme identifiant unique de l'abonné |
| Nom et prénom | Frihet → Mailchimp | Champs FNAME et LNAME de l'abonné |
| Entreprise | Frihet → Mailchimp | Merge field COMPANY |
| Tags | Frihet → Mailchimp | Tags basés sur l'activité : plan, statut, ancienneté |
| Statut d'abonnement | Mailchimp → Frihet | Si un contact se désabonne dans Mailchimp, il est marqué dans Frihet |
Cas d'utilisation
Freelancer qui envoie des newsletters aux clients
Vous avez une liste de clients dans Frihet et vous souhaitez leur envoyer une newsletter mensuelle avec les nouveautés. Grâce à l'intégration, chaque nouveau client que vous ajoutez dans Frihet apparaît automatiquement dans votre liste Mailchimp. Vous n'avez pas besoin d'exporter des CSV ni de copier des données manuellement.
Agence avec campagnes segmentées
Vous gérez des dizaines de clients dans Frihet. Vous souhaitez envoyer une campagne uniquement aux clients actifs qui ont payé au cours des 3 derniers mois. Les tags synchronisés depuis Frihet vous permettent de créer ce segment directement dans Mailchimp sans manipuler les données manuellement.
E-commerce avec suivi post-achat
Vous vendez des produits et générez des factures dans Frihet. Vous souhaitez envoyer un e-mail de remerciement après chaque achat et un rappel aux clients qui n'ont pas acheté depuis 30 jours. Les données de Mailchimp sont maintenues à jour avec l'activité réelle de Frihet.
Dépannage
Erreur de connexion
- Vérifiez que la clé API est correcte et n'a pas été révoquée
- Vérifiez que le suffixe de la clé API correspond à votre centre de données (par exemple,
us21) - Si vous avez régénéré la clé API dans Mailchimp, mettez-la à jour dans Frihet
Les contacts n'apparaissent pas dans Mailchimp
- Assurez-vous que les clients dans Frihet ont un e-mail enregistré — sans e-mail, ils ne peuvent pas être synchronisés
- Vérifiez que l'audience sélectionnée dans Frihet existe et n'a pas été archivée dans Mailchimp
- Vérifiez que vous n'avez pas atteint la limite de contacts de votre plan Mailchimp
Contact marqué comme désabonné
- Si un contact se désabonne d'un e-mail Mailchimp, il ne peut pas être ajouté à nouveau automatiquement (conformité CAN-SPAM)
- Le contact reste dans Frihet mais apparaît comme désabonné dans Mailchimp
- Pour le réabonner, le contact doit confirmer manuellement depuis Mailchimp
Données obsolètes
- La synchronisation s'exécute lorsque vous créez ou modifiez un client dans Frihet
- Si vous avez modifié des données directement dans Mailchimp, ces changements ne se reflètent pas dans Frihet (synchronisation unidirectionnelle des contacts)