WooCommerce

Disponible

Cette intégration est active et prête à l'emploi dans tous les plans Pro.

Connectez votre boutique WooCommerce à Frihet. Les commandes sont automatiquement synchronisées et génèrent des factures.

À quoi cela sert-il ?

Avec WooCommerce intégré :

• Synchronisation des commandes — Les nouvelles commandes apparaissent automatiquement dans Frihet
• Factures automatiques — Elles sont créées sans aucune action de votre part
• Données client — Nom, e-mail, adresse de la commande sont importés
• Contrôle d'inventaire — Produits synchronisés entre les deux plateformes (facultatif)

Prérequis

• WordPress avec WooCommerce installé — Votre boutique en ligne
• Accès à WordPress — Utilisateur admin ou avec les permissions de plugins
• Frihet Pro ou supérieur

Installer le plugin de connexion

Étape 1 : Télécharger le plugin

1. Dans WordPress, allez dans Extensions → Ajouter une nouvelle
2. Cherchez "Frihet WooCommerce"
3. Cliquez sur Installer maintenant
4. Puis Activer

Ou téléchargez-le manuellement depuis : frihet.io/plugins/woocommerce

Étape 2 : Autoriser la connexion

1. Dans WordPress, allez dans Réglages → Frihet WooCommerce
2. Cliquez sur "Se connecter à Frihet"
3. Vous serez redirigé vers Frihet
4. Autorisez l'accès
5. Redirection automatique vers WordPress

Étape 3 : Configurer ce qu'il faut synchroniser

Dans Réglages → Frihet WooCommerce, choisissez :

• ✅ Synchroniser les commandes — Recommandé
• ✅ Créer des factures automatiques — Recommandé
• ⚪ Synchroniser les clients — Facultatif
• ⚪ Synchroniser l'inventaire — Uniquement si vous en avez besoin

Enregistrez les modifications.

Comment fonctionne la synchronisation

Nouvelle commande dans WooCommerce

1. Le client achète dans votre boutique
   ↓
2. WooCommerce reçoit la commande
   ↓
3. Le plugin détecte le changement
   ↓
4. Envoie les données à Frihet (en temps réel)
   ↓
5. Frihet crée automatiquement :
   - Client (s'il est nouveau)
   - Facture avec les produits de la commande
   ↓
6. La facture apparaît dans votre liste Frihet

Données synchronisées

Donnée	De WooCommerce à Frihet
Numéro de commande	Numéro de facture
Produits	Lignes de facture
Quantité	Quantité
Prix	Prix unitaire
Client	Nom, e-mail, adresse
Date de commande	Date de facture
Statut de la commande	Statut de paiement
TVA (si configurée)	TVA détaillée

États de commande et de facture

WooCommerce → Frihet

Statut WooCommerce	Statut Frihet
En attente de paiement	En attente
En cours de traitement	En attente
Terminée	Payée ✅
Annulée	Annulée
Remboursée	Remboursement partiel

Si le client marque la commande comme "Terminée", la facture est automatiquement marquée comme payée.

Exemple réel

Le client achète dans votre boutique

Commande dans WooCommerce :

Commande #1234 - 10 fév 2025
- 2x Produit A @ 50 € = 100 €
- 1x Produit B @ 30 € = 30 €
Total : 130 € + 27,30 € TVA (21 %) = 157,30 €

Client : Juan García
E-mail : juan@example.com

Dans Frihet automatiquement

Facture créée :

Facture #1234
Date : 10 fév 2025
Client : Juan García
- 2x Produit A @ 50 € = 100 €
- 1x Produit B @ 30 € = 30 €
Sous-total : 130,00 €
TVA (21 %) : 27,30 €
Total : 157,30 €
Statut : Payée ✅

La facture apparaît dans votre liste. Sans aucune action de votre part.

Configurations avancées

Mappage des catégories de produits

Si vous souhaitez que les produits WooCommerce soient créés comme produits dans Frihet :

1. Allez dans Réglages → Frihet WooCommerce
2. Activez "Synchroniser les produits"
3. Choisissez si vous souhaitez synchroniser l'inventaire (stock)

C'est utile si vous souhaitez réutiliser ces produits dans de futurs devis.

Format de facture personnalisé

Par défaut, Frihet utilise son propre format. Vous pouvez personnaliser :

1. Dans Frihet, allez dans Réglages → Facturation
2. Modifiez le modèle de facture
3. Les nouvelles commandes WooCommerce utiliseront ce modèle

E-mail au client

Lorsqu'une facture est créée depuis WooCommerce :

• ✅ WooCommerce envoie un e-mail de confirmation de commande
• ✅ Frihet peut envoyer un e-mail de facture (si vous l'activez)

Les deux e-mails seront envoyés au client. Vous pouvez en désactiver un dans les Réglages pour éviter les doublons.

Tester l'intégration

Commande test

1. Allez sur votre boutique WooCommerce
2. Passez une commande test (en tant que client)
3. Dans Frihet, allez dans Facturation → Factures
4. Vous devriez voir la facture créée automatiquement au cours des 30 dernières secondes

Si elle n'apparaît pas :

• Attendez 1 minute (cela prend parfois du temps)
• Vérifiez que WooCommerce → Frihet affiche "Connecté"
• Vérifiez les logs d'erreurs dans Réglages → Intégrations → Logs

Remboursements et annulations

Le client annule une commande dans WooCommerce

1. Le statut passe à "Annulée"
2. Frihet détecte le changement
3. La facture est marquée comme "Annulée"

Le client demande un remboursement

Si vous traitez un remboursement dans WooCommerce :

1. Il est enregistré dans la commande
2. Frihet crée automatiquement une note de crédit (si vous l'activez dans les Réglages)
3. Ou vous pouvez créer manuellement la note de crédit dans Frihet

Limitations

Frihet → WooCommerce :

• Ne synchronise pas les factures de Frihet vers WooCommerce — Uniquement WooCommerce → Frihet
• Les modifications dans Frihet n'affectent pas WooCommerce — Si vous modifiez le prix d'une facture dans Frihet, WooCommerce n'est pas mis à jour
• Les nouveaux produits dans Frihet ne sont pas envoyés à WooCommerce — Seuls les produits existants sont synchronisés

Dépannage

"Je ne vois pas les factures WooCommerce dans Frihet"

• Vérifiez que l'intégration est connectée ✅
• La commande doit être au statut "En cours de traitement" ou supérieur
• Attendez 1-2 minutes après avoir créé la commande
• Rechargez Frihet (F5)

"Pourquoi les e-mails sont-ils dupliqués ?"

• WooCommerce envoie un e-mail de commande
• Frihet peut également envoyer un e-mail de facture
• Solution : Désactivez les e-mails de Frihet pour les commandes WooCommerce dans Réglages → E-mail

"Le client ne correspond pas entre WooCommerce et Frihet"

• WooCommerce a créé un nouveau client dans Frihet
• Si le client existait déjà, il pourrait y avoir des doublons
• Solution : Fusionnez les clients manuellement dans Frihet

"Puis-je me déconnecter sans perdre les factures ?"

Oui. Les factures déjà créées restent dans Frihet. La déconnexion uniquement :

• Arrête les nouvelles synchronisations
• Les nouvelles commandes WooCommerce ne sont plus synchronisées

Pour se déconnecter :

1. Allez dans Réglages → Intégrations
2. Cherchez WooCommerce
3. Cliquez sur Déconnecter
4. Confirmez

Webhooks pour e-commerce

Frihet émet des webhooks lors d'événements tels que invoice.created et invoice.paid. Utilisez-le pour synchroniser votre boutique WooCommerce avec des systèmes externes ou déclencher des automatisations lorsque des factures sont générées à partir de commandes.

Prochaines étapes

• Connectez Shopify si vous avez aussi une boutique là-bas
• Automatisez les flux avec n8n

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