Shopify

Disponible

Cette intégration est active et prête à l'emploi sur tous les plans Pro.

Connectez votre boutique Shopify à Frihet. Les commandes sont importées automatiquement et génèrent des factures.

À quoi ça sert ?

Avec Shopify intégré :

• Importer des commandes — Importe les commandes Shopify en tant que factures dans Frihet (préfixe SHOP-)
• Importer des produits — Transfère votre catalogue Shopify vers Frihet
• Déduplication automatique — Les commandes déjà importées ne sont pas dupliquées
• Données client — L'e-mail, l'adresse et le numéro de téléphone sont synchronisés automatiquement
• Paiements automatiques — Si Shopify a traité le paiement, Frihet marque la facture comme payée

Prérequis

• Boutique Shopify active — Avec des produits listés
• Accès administrateur — Pour autoriser l'application
• Frihet Pro ou supérieur

Connecter Shopify

Étape 1 : Ouvrir Frihet

1. Allez dans Paramètres → Intégrations
2. Recherchez Shopify
3. Cliquez sur Connecter

Étape 2 : Autoriser dans Shopify

1. Saisissez le nom de votre boutique (ex : maboutique ou maboutique.myshopify.com)
2. Cliquez sur Connecter à Shopify
3. Vous serez redirigé vers la page d'autorisation de Shopify
4. Connectez-vous avec votre compte Shopify si vous ne l'avez pas déjà fait
5. Vous verrez les autorisations dont Frihet a besoin :
   • Lire les commandes
   • Lire les clients
   • Lire les produits
6. Cliquez sur Installer l'application
7. Vous reviendrez automatiquement à Frihet avec la connexion activée.

Étape 3 : Configurer la synchronisation

Dans Frihet, après autorisation :

1. Choisissez quoi synchroniser :

   • ✅ Nouvelles commandes — Automatique
   • ✅ Créer des factures automatiques — Automatique
   • ⚪ Synchroniser les clients — Facultatif
   • ⚪ Synchroniser les produits — Facultatif
   • ⚪ Mettre à jour l'inventaire — Facultatif

2. Enregistrez les modifications

Première synchronisation

La première fois :

1. Frihet importe vos 100 dernières commandes (les plus récentes)
2. Crée des clients (s'ils n'existent pas)
3. Crée des factures pour chaque commande
4. Cela prend 2 à 5 minutes selon la quantité

Retournez à Facturation → Factures dans 5 minutes et vous verrez vos commandes Shopify comme des factures.

Comment fonctionne la synchronisation

Nouvelle commande dans Shopify

1. Le client achète dans votre boutique Shopify
   ↓
2. Shopify traite la commande
   ↓
3. Frihet détecte la nouvelle commande (toutes les 15 minutes)
   ↓
4. Synchronise automatiquement vers Frihet :
   - Client (s'il est nouveau, le crée)
   - Produits
   - Facture avec le statut "Payée" (si payé dans Shopify)
   ↓
5. Apparaît dans votre liste Frihet

Données synchronisées

Donnée	De Shopify vers Frihet
ID commande	Numéro de facture
Produits	Lignes de facture
Prix Shopify	Prix unitaire
Quantité	Quantité
Client	Nom, e-mail, adresse de livraison
Date commande	Date de facture
Paiement	Méthode (carte, PayPal, etc.)
Expédition	Est inclus comme ligne si applicable
Impôts	Est calculé selon la juridiction

Statuts de commande

Shopify → Frihet

Statut Shopify	Statut Frihet
En attente	En attente
Confirmé	Confirmé
Terminé	Payée ✅
Annulé	Annulée
Remboursé	Partiellement remboursé

Exemple réel

Un client achète dans votre boutique Shopify

Commande #1009 dans Shopify
Client : María García
E-mail : maria@example.com
Adresse : Calle Principal 42, Madrid 28001

Produits :
- 1x T-shirt bleu S = 25,00 €
- 2x Lunettes de soleil = 40,00 € ch/u = 80,00 €

Sous-total : 105,00 €
Expédition : 5,95 €
Taxes : 23,19 € (21%)
Total payé : 134,14 €

Méthode de paiement : Carte de crédit

Dans Frihet automatiquement

Facture #1009
Date : 10 fév 2025
Client : María García

Lignes :
- 1x T-shirt bleu S = 25,00 €
- 2x Lunettes de soleil = 80,00 €
- Expédition = 5,95 €

Sous-total : 110,95 €
TVA (21%) : 23,29 € (si configuré dans Frihet)
Total : 134,24 €

Statut : Payée ✅ (Shopify a traité le paiement)

Créé automatiquement. Sans rien faire.

Configurations avancées

Mappage des produits

Par défaut, Frihet importe les produits en tant que description de ligne. Vous pouvez :

1. Allez dans Paramètres → Shopify
2. Activez "Synchroniser le catalogue de produits"
3. Frihet crée des produits dans votre catalogue
4. Les futures commandes utiliseront ces produits (avec mise à jour du prix)

Utile si vous souhaitez réutiliser des produits dans les devis.

Inclure/exclure des commandes spécifiques

Vous pouvez indiquer à Frihet :

• "Ne pas synchroniser les commandes annulées" — Exclut automatiquement
• "Synchroniser uniquement après le 1er janvier" — Uniquement les commandes récentes
• "Exclure un client spécifique" — Ne créez pas de facture pour ce client

Configurez dans Paramètres → Intégrations → Shopify → Filtres avancés

Impôts et commissions

Shopify peut inclure :

• Taxes (impôts) — Elles sont synchronisées comme ligne séparée
• Frais d'application — Vous pouvez les exclure de la facture
• Réductions — Elles sont déduites sur une ligne séparée

Dans Frihet, vous pouvez ajuster ce qui doit être inclus dans la facture finale.

Synchronisation des clients

Si vous activez "Synchroniser les clients" :

• Chaque nouveau client dans Shopify est importé dans Frihet
• L'e-mail, le téléphone, l'adresse sont synchronisés
• Si le client existe déjà, ses informations sont mises à jour

Utile pour avoir une vue unifiée de vos clients.

Page des produits

Avec "Synchroniser les produits" actif :

1. Frihet importe votre catalogue Shopify

2. Vous voyez tous les produits avec :

   • Nom
   • Prix
   • SKU
   • Description

3. Vous pouvez les utiliser dans de nouvelles factures manuelles (pas seulement des commandes)

Si vous modifiez le prix dans Shopify, il est mis à jour automatiquement.

Tester l'intégration

Commande test

1. Allez dans votre boutique Shopify
2. Passez une commande test (en tant que client)
3. Dans Frihet, attendez jusqu'à 15 minutes
4. Allez dans Facturation → Factures
5. Vous devriez voir la facture créée

Si elle n'apparaît pas :

• Vérifiez que Shopify est connecté ✅
• La commande dans Shopify doit avoir le statut "Terminé"
• Rechargez Frihet (F5)
• Vérifiez Paramètres → Intégrations → Logs de Shopify

Remboursements et annulations

Le client annule une commande dans Shopify

1. Vous modifiez le statut à "Annulé" dans Shopify
2. Frihet le détecte lors de la prochaine synchronisation
3. La facture est marquée comme "Annulée"

Traiter un remboursement dans Shopify

Si vous remboursez partiellement :

1. Shopify enregistre le remboursement
2. Frihet le détecte
3. Vous pouvez créer une note de crédit automatiquement dans Frihet
4. Ou la créer manuellement si vous préférez

Limitations

• Shopify → Frihet (synchronisation unidirectionnelle)

  • Les modifications dans Frihet ne sont pas synchronisées vers Shopify
  • Si vous modifiez une facture dans Frihet, Shopify n'est pas mis à jour

• Ne synchronise pas les brouillons de commande — Uniquement les commandes terminées

• Pas d'accès aux factures Shopify — Si Shopify a généré une facture, Frihet ne peut pas la voir

• Inventaire — Lecture seule, pas de mise à jour automatique

Dépannage

"Je ne vois pas mes commandes Shopify"

• Attendez jusqu'à 15 minutes pour la première synchronisation
• Les commandes doivent être au statut "Terminé" ou "En cours de traitement"
• Rechargez Frihet (F5 ou Cmd+Shift+R)
• Vérifiez que Shopify est connecté dans Paramètres

"Factures dupliquées"

• Cela peut arriver si vous avez synchronisé deux fois
• Supprimez les doublons depuis Facturation (sélectionnez-en plusieurs et "Supprimer")
• Puis déconnectez et reconnectez

"La déconnexion supprime-t-elle mes factures ?"

Non. Les factures déjà créées dans Frihet restent. La déconnexion uniquement :

• Arrête les nouvelles synchronisations
• Les nouvelles commandes Shopify ne sont pas synchronisées

Pour se déconnecter :

1. Paramètres → Intégrations → Shopify
2. Déconnecter
3. Confirmez

"Puis-je connecter plusieurs boutiques Shopify ?"

Actuellement, Frihet prend en charge une seule boutique Shopify par compte. Si vous en avez plusieurs :

• Option 1 : Créez des comptes Frihet séparés (un par boutique)
• Option 2 : Contactez le support pour consulter les options avancées

Prochaines étapes

• Automatisez des flux avec n8n
• Connectez aussi WooCommerce
• Synchronisez les paiements avec Stripe
• Voir toutes les intégrations de Frihet

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Précédent : WooCommerce