DocuSign
Cette intégration est disponible dans Frihet. Configurez-la dans Settings → Intégrations → DocuSign.
Connectez votre compte DocuSign à Frihet pour envoyer des documents à signer électroniquement et suivre le processus de signature directement depuis votre ERP. DocuSign est la plateforme leader mondial de la signature électronique, utilisée par plus d'un million d'entreprises pour signer des contrats, des accords et des documents légaux ayant une validité juridique. Avec cette intégration, vous pouvez envoyer des devis, des contrats et des factures pour signature numérique depuis Frihet, et automatiser la création de factures lorsqu'un contrat est signé.
À quoi ça sert ?
- Envoyer des documents à signer — Envoyez des devis, des contrats et des factures depuis Frihet vers DocuSign pour signature électronique en un clic
- Suivi du statut — Consultez le statut de chaque document (envoyé, vu, signé, refusé) directement depuis Frihet
- Du contrat à la facture — Lorsqu'un document est signé dans DocuSign, générez automatiquement la facture correspondante dans Frihet
- Documents liés — Les documents signés sont liés à la fiche du client dans Frihet
- Lister les enveloppes — Consultez tous vos documents DocuSign depuis l'interface de Frihet
Prérequis
- Compte actif sur DocuSign (plan Personnel ou supérieur)
- Plan Frihet Pro ou Business
- Clé d'intégration DocuSign (obtenue depuis DocuSign Admin)
Comment se connecter
Étape 1 : Obtenir votre clé d'intégration DocuSign
- Connectez-vous à admin.docusign.com
- Allez dans Settings → Integrations → API and Keys
- Cliquez sur Add App / Integration Key
- Donnez-lui un nom descriptif, par exemple "Frihet ERP"
- Configurez l'URI de redirection avec l'URL que Frihet vous fournit
- Copiez la clé d'intégration générée
Étape 2 : Configuration dans Frihet
- Dans Frihet, allez dans Settings → Intégrations
- Recherchez DocuSign et cliquez sur la carte
- Collez votre clé d'intégration dans le champ correspondant
- Cliquez sur Connecter avec DocuSign pour compléter l'autorisation OAuth
- Acceptez les permissions demandées dans la fenêtre DocuSign
- Cliquez sur Enregistrer
Données synchronisées
| Donnée | Direction | Détails |
|---|---|---|
| Documents pour signature | Frihet → DocuSign | PDFs de devis, contrats ou factures envoyés pour signature |
| Statut de signature | DocuSign → Frihet | Envoyé, livré, vu, signé, refusé, expiré |
| Document signé | DocuSign → Frihet | PDF signé lié à l'enregistrement original dans Frihet |
| Données du signataire | DocuSign → Frihet | Nom, email, date et heure de signature |
| Enveloppes | DocuSign → Frihet | Liste de toutes les enveloppes avec leur statut actuel |
Cas d'utilisation
Consultant qui envoie des propositions
Créez un devis dans Frihet et envoyez-le au client pour signature via DocuSign. Le client signe depuis son email ou son mobile. Lorsque la signature est terminée, Frihet vous notifie et vous pouvez convertir le devis en facture en un clic. Tout le flux proposition-signature-facture est tracé.
Agence avec des contrats de service
Gérez des contrats de collaboration avec des clients. Envoyez le contrat depuis Frihet vers DocuSign, suivez le statut de signature depuis votre tableau de bord, et lorsqu'il est signé, générez automatiquement la première facture. Le contrat signé reste lié à la fiche du client.
Freelance avec des accords récurrents
Envoyez des accords de confidentialité (NDA) ou des contrats de service à de nouveaux clients. Depuis Frihet, vous pouvez consulter quels documents sont en attente de signature et envoyer des rappels. Une fois signés, vous procédez à la facturation en sachant que la relation contractuelle est formalisée.
Dépannage
Erreur de connexion
- Vérifiez que la clé d'intégration est correcte et que l'application est active dans DocuSign Admin
- Vérifiez que l'URI de redirection configurée dans DocuSign correspond à celle de Frihet
- Si l'autorisation OAuth a expiré, reconnectez-vous depuis Settings → Intégrations → DocuSign → Reconnecter
Le document ne s'envoie pas
- Assurez-vous que le document a au moins un destinataire avec un email valide
- Vérifiez que votre plan DocuSign inclut des envois disponibles (certains plans ont une limite mensuelle)
- Le PDF doit être généré correctement dans Frihet avant d'être envoyé — vérifiez que la facture ou le devis contient des données complètes
Le statut ne se met pas à jour
- Frihet consulte le statut des documents périodiquement. S'il ne se met pas à jour, utilisez le bouton Mettre à jour le statut dans le détail du document
- Les changements de statut dans DocuSign peuvent prendre quelques secondes à se refléter dans Frihet
- Si le destinataire n'a pas reçu l'email, vérifiez que l'adresse est correcte et consultez le dossier de spam
Le document signé n'apparaît pas lié
- Le document signé est téléchargé automatiquement lorsque le statut passe à "signé"
- S'il n'apparaît pas, vérifiez la connexion avec DocuSign et cliquez sur Télécharger le document signé manuellement
- Les documents signés sont stockés dans Frihet et peuvent être consultés depuis la fiche du client ou du devis