Factures rectificatives

Les factures rectificatives (également appelées notes de crédit ou avoirs) sont utilisées pour corriger des erreurs, effectuer des retours ou des ajustements sur des factures déjà émises. Ce sont des documents officiels qui enregistrent l'annulation partielle ou totale d'une facture antérieure.

Quand utiliser une facture rectificative ?

Retour de produits

Le client retourne 2 des 5 unités achetées :

• Vous créez une facture rectificative avec une quantité négative
• Vous diminuez le revenu enregistré

Erreur dans une facture envoyée

Vous avez facturé le client A au lieu du client B :

• Vous créez une facture rectificative pour annuler l'originale
• Vous créez une nouvelle facture pour le bon client

Remise rétroactive

Vous avez convenu d'une remise de 10 % avec le client :

• Vous créez une facture rectificative pour les 10 %
• Elle est correctement enregistrée en comptabilité

Annulation de service

Le client annule le service mensuel en milieu de mois :

• Vous créez une facture rectificative pour les jours non utilisés
• Vous remboursez la différence

Changement de marge ou erreur de calcul

Vous avez commis une erreur de prix ou de taxes :

• Vous créez une facture rectificative pour corriger
• Vous émettez une nouvelle facture avec les données correctes

Créer une facture rectificative

Étape 1 : Ouvrez la facture originale

1. Allez dans Facturation → Factures
2. Trouvez la facture que vous devez rectifier
3. Cliquez sur Créer une facture rectificative (ou Plus d'options → Créer une facture rectificative)

Étape 2 : Frihet pré-remplit automatiquement

Une nouvelle facture est créée avec :

• ✓ Nouveau numéro (série de rectificatives : R-2026-001)
• ✓ Même client
• ✓ Lignes identiques mais avec des quantités/montants négatifs
• ✓ Date actuelle
• ✓ Référence à la facture originale (visible dans le PDF)

Exemple :

Facture originale F-2026-0042 :
  - Service web : 1 × €1,000 = €1,000

Facture rectificative générée :
  - Service web : -1 × €1,000 = -€1,000
  - Total rectificative : -€1,000

Étape 3 : Ajustez les lignes si nécessaire

Si vous ne devez rectifier que partiellement :

1. Modifiez les quantités (laissez-les négatives)
2. Supprimez les lignes qui ne nécessitent pas d'ajustement
3. Ajoutez de nouvelles lignes si applicable (ex : nouveau service après un retour)

Exemple : Retour partiel

Facture originale :
  - Widget A: 5 × €100 = €500
  - Widget B: 3 × €200 = €600
  - Total: €1,100

Facture rectificative (le client retourne 2 Widgets A) :
  - Widget A: -2 × €100 = -€200
  - Total rectificative: -€200

Étape 4 : Vérifiez le total négatif

Dans une facture rectificative :

• Le Sous-total sera négatif
• Les taxes seront négatives
• Le Total à payer sera négatif (argent à rembourser au client)

Ceci est correct. Frihet l'enregistre comme un avoir.

Étape 5 : Envoyez la facture rectificative

1. Cliquez sur Enregistrer comme brouillon ou Envoyer par e-mail
2. Elle est enregistrée avec le hachage VeriFactu comme facture rectificative (document officiel)
3. Le client reçoit le PDF montrant le remboursement

Types de facture rectificative

Classification légale (types R1-R5)

Chaque facture rectificative a un type légal selon la LIVA (Loi sur la TVA) :

Type	Article	Quand utiliser
R1	Art. 80.1-2, 80.6 LIVA	Erreurs, remises rétroactives, retours. C'est le type le plus courant.
R2	Art. 80.3 LIVA	Non-paiement ou créance irrécouvrable
R3	Art. 80.4 LIVA	Redressement judiciaire (insolvabilité judiciaire)
R4	Autres cas	Autres cas non couverts par R1-R3
R5	Simplifiée	Rectificative d'une facture simplifiée (< 400 EUR sans NIF)

Lors de la création d'une facture rectificative, Frihet attribue R1 par défaut. Vous pouvez changer le type dans le formulaire si une autre situation s'applique.

Méthode de rectification

Frihet permet deux méthodes :

Méthode	Code	Description
Par substitution	S	Vous annulez la facture originale et la remplacez. Les lignes sont pré-remplies avec des montants négatifs.
Par différences	I	Vous émettez uniquement la différence entre la facture originale et la correction.

Sélectionnez la méthode lors de la création de la facture rectificative. La méthode par substitution est la plus courante pour les retours et les annulations complètes.

Liaison avec la facture originale

Chaque facture rectificative est liée à la facture originale de manière bidirectionnelle :

• La facture rectificative affiche une référence à la facture originale (numéro et date)
• La facture originale affiche un indicateur qu'elle a été rectifiée
• Dans la liste des factures, les factures rectificatives sont identifiées par une étiquette visuelle

Motif de rectification

Lors de la création d'une facture rectificative, il est obligatoire d'indiquer le motif (champ de texte). Ce motif apparaît dans le PDF et dans le registre comptable.

Facture rectificative par différence (par erreur)

Utilisé lorsque vous avez commis une erreur dans la facture originale :

1. Vous émettez une facture rectificative pour la différence (méthode I)
2. Le client ne voit qu'une seule facture rectificative

Exemple :

Facture originale : €1,000 (erreur de calcul)
Aurait dû être : €950
Facture rectificative (I) : -€50 (pour erreur de calcul)

Facture rectificative complète (annulation)

Utilisé pour annuler complètement une facture :

1. Vous créez une facture rectificative avec toutes les lignes négatives (méthode S)
2. L'effet net est de 0 €
3. Ensuite, vous créez une nouvelle facture correcte

Exemple :

Facture originale F-2026-0050 : €1,000 (mauvais client)
Facture rectificative R-2026-001 (S) : -€1,000
Nouvelle facture F-2026-0051 : €1,000 (bon client)

Facture rectificative pour retour

Utilisé lorsqu'un client retourne des produits/services :

1. Vous créez une facture rectificative pour ce qui a été retourné
2. Le client reçoit un remboursement ou un crédit

Exemple :

Facture originale F-2026-0045 :
  - 10 t-shirts × €25 = €250

Le client retourne 3 t-shirts :
Facture rectificative R-2026-002 (S) :
  - T-shirts retournés : -3 × €25 = -€75

Enregistrement fiscal

Lorsque vous créez une facture rectificative, Frihet automatiquement :

1. La lie à l'originale dans les deux sens
2. Enregistre le type légal (R1-R5) et la méthode (S/I)
3. Calcule le hachage de la chaîne VeriFactu (voir VeriFactu)
4. Ajuste la TVA (taxes négatives dans l'enregistrement)
5. Apparaît dans le registre comptable avec toutes les informations de rectification

Important : Ne marquez pas la facture originale comme "Annulée" si vous créez une facture rectificative. La facture rectificative est le document officiel de correction.

États d'une facture rectificative

Exactement comme une facture normale :

• Brouillon — Non envoyée, modifiable
• Envoyée — Envoyée au client, enregistrée dans la chaîne VeriFactu
• Encaissée — Si elle inclut une remise et que le client l'accepte
• Expirée — Si c'est pour un remboursement et que des jours passent
• Annulée — Si vous avez décidé de ne pas l'utiliser

Différence : Facture rectificative vs. Annuler une facture

Action	Quand	Résultat
Créer une facture rectificative	Vous avez besoin d'un enregistrement officiel de correction	Deux documents : original + rectificative. Les deux dans la chaîne VeriFactu
Marquer comme Annulée	La facture ne devrait jamais exister (erreur administrative)	Un document annulé. N'apparaît pas dans les rapports

Conseil : Utilisez une facture rectificative lorsque vous avez déjà envoyé la facture au client. Utilisez "Annuler" si c'était une erreur avant d'envoyer.

Remboursements et crédits

Lorsque vous créez une facture rectificative avec un total négatif, Frihet propose trois options :

Option 1 : Remboursement sur compte bancaire

1. Le client fournit l'IBAN
2. Frihet (intégration avec Stripe) traite automatiquement le remboursement
3. L'argent arrive en 3-5 jours bancaires
4. Factures marquées comme Encaissées automatiquement

Option 2 : Crédit sur compte

1. L'argent n'est pas remboursé
2. Un "solde en faveur" est créé sur le compte du client
3. Lors de la prochaine facture, Frihet déduit automatiquement le crédit
4. Le client reçoit une facture pour la différence

Exemple :

Facture rectificative : -€100 (crédit)
Facture suivante : €500
Facture nette : €400 (Frihet déduit le crédit)

Option 3 : Attendre les instructions du client

1. Vous envoyez la facture rectificative
2. Frihet reste en état "En attente"
3. Le client contacte pour décider du remboursement ou du crédit

Recherche de factures rectificatives

Allez dans Facturation → Factures rectificatives pour :

• Voir toutes les factures rectificatives séparément (si vous préférez)
• Ou voir dans Factures avec le filtre "Inclure les factures rectificatives"

Vous pouvez filtrer par :

• Statut (Envoyée, Encaissée, etc.)
• Client
• Plage de dates
• Facture originale à laquelle elles se réfèrent

Rapports

Les factures rectificatives sont affichées comme :

• Revenus négatifs pour la période où elles ont été générées
• Ajustements aux revenus dans les rapports fiscaux
• Déductions de TVA (taxes négatives)

Si vous avez beaucoup de factures rectificatives, analysez pourquoi :

• Erreurs fréquentes dans la facturation ?
• Clients qui retournent beaucoup ?
• Erreurs de prix ?

Exemple pas à pas

Scénario : Retour de service

Facture originale (15 février) :

F-2026-0099
Client : Acme Corp
  - Conseil (20 heures × €100) : €2,000
  - TVA 21 % : €420
Total : €2,420

Le client utilise 15 heures et annule le contrat :

Étapes :

1. Ouvrez la facture F-2026-0099
2. Cliquez sur Créer une facture rectificative
3. Frihet crée :

R-2026-003
Client : Acme Corp
  - Conseil (retour) : -5 × €100 = -€500
  - TVA 21 % : -€105
Total : -€605

4. Envoyez par e-mail au client
5. Le client choisit : "Remboursement"
6. Frihet traite automatiquement le remboursement

Résultat dans les rapports :

• Revenus de conseil : €2,000 - €500 = €1,500
• TVA encaissée : €420 - €105 = €315
• Remboursements traités : €605

Factures rectificatives récurrentes

Si vous avez des factures récurrentes et que vous devez rectifier :

1. La facture rectificative n'affecte que cette émission, pas la récurrence
2. La prochaine émission sera normale (sans réduction)
3. Utile pour les remises ponctuelles ou les corrections mensuelles

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