Facturas rectificativas y notas de crédito
Las facturas rectificativas (también llamadas notas de crédito o abonos) se usan para corregir errores, hacer devoluciones o ajustes en facturas ya emitidas. Son documentos oficiales que registran la anulación parcial o total de una factura anterior.
¿Cuándo usar una rectificativa?
Devolución de productos
Cliente devuelve 2 de 5 unidades compradas:
- Creas una factura rectificativa con cantidad negativa
- Disminuyes el ingreso registrado
Error en factura enviada
Facturaste a cliente A en lugar de B:
- Creas una rectificativa para revertir la original
- Creas una nueva factura para el cliente correcto
Descuento retroactivo
Acordaste un 10% de descuento con el cliente:
- Creas una rectificativa por el 10%
- Se registra correctamente en contabilidad
Cancelación de servicio
Cliente cancela servicio mensual en mitad de mes:
- Creas rectificativa por los días no usados
- Devuelves la diferencia al cliente fuera de Frihet
Cambio de margen o error de cálculo
Cometiste error en precio o impuestos:
- Creas rectificativa para corregir
- Emites nueva factura con datos correctos
Crear una factura rectificativa
Paso 1: Abre la factura original
- Ve a Ventas → Facturas
- Encuentra la factura que necesitas rectificar
- Pulsa Crear rectificativa
Paso 2: Frihet pre-rellena automáticamente
Se crea una nueva factura con:
- ✓ Número nuevo (serie de rectificativas: R-2026-001)
- ✓ Mismo cliente
- ✓ Líneas idénticas pero con cantidades/montos negativos
- ✓ Fecha actual
- ✓ Referencia a factura original (visible en PDF)
Ejemplo:
Factura original F-2026-0042:
- Servicio web: 1 × €1,000 = €1,000
Rectificativa generada:
- Servicio web: -1 × €1,000 = -€1,000
- Total rectificativa: -€1,000
Paso 3: Ajusta líneas si es necesario
Si necesitas rectificar solo parcialmente:
- Edita las cantidades (deja en negativo)
- Elimina líneas que no necesitan ajuste
- Agrega nuevas líneas si aplica (ej: nuevo servicio después de devolución)
Ejemplo: Devolución parcial
Factura original:
- Widget A: 5 × €100 = €500
- Widget B: 3 × €200 = €600
- Total: €1,100
Rectificativa (cliente devuelve 2 Widget A):
- Widget A: -2 × €100 = -€200
- Total rectificativa: -€200
Paso 4: Revisa total negativo
En una rectificativa:
- El Subtotal será negativo
- Los impuestos serán negativos
- El Total será negativo (importe a favor del cliente)
Esto es correcto. Frihet lo registra como abono.
Paso 5: Envía la rectificativa
- Haz clic en Guardar como borrador o Enviar por email
- Se registra con hash VeriFactu como rectificativa (documento oficial)
- Cliente recibe el PDF con el abono
Tipos de rectificativa
Clasificación legal (tipos R1-R5)
Cada factura rectificativa tiene un tipo legal según la LIVA (Ley del IVA):
| Tipo | Artículo | Cuándo usar |
|---|---|---|
| R1 | Art. 80.1-2, 80.6 LIVA | Errores, descuentos retroactivos, devoluciones. Es el tipo más habitual. |
| R2 | Art. 80.3 LIVA | Concurso de acreedores: se ha dictado auto de declaración de concurso del destinatario |
| R3 | Art. 80.4 LIVA | Crédito total o parcialmente incobrable (impago que cumple los requisitos del art. 80.4) |
| R4 | Resto de supuestos | Otros casos no cubiertos por R1-R3 |
| R5 | Simplificada | Rectificativa de una factura simplificada (< 400 EUR sin NIF) |
Al crear una rectificativa, Frihet asigna R1 por defecto. Puedes cambiar el tipo en el formulario si corresponde otro supuesto.
Método de rectificación
La norma contempla dos métodos. Frihet emite por diferencias (I):
| Método | Código | Descripción | Disponible |
|---|---|---|---|
| Por diferencias | I | Emites solo la diferencia entre la factura original y la corrección. | Sí |
| Por sustitución | S | Anulas la factura original y la reemplazas, repitiendo la factura completa. | No |
Al crear la rectificativa verás las dos opciones, con la de sustitución desactivada. Una rectificativa por diferencias produce el mismo efecto económico.
Vinculación con la factura original
Cada rectificativa queda vinculada a la factura original de forma bidireccional:
- La rectificativa muestra una referencia a la factura original (número y fecha)
- La factura original muestra un indicador de que ha sido rectificada
- En la lista de facturas, las rectificativas se identifican con una etiqueta visual
Motivo de rectificación
Al crear una rectificativa es obligatorio indicar el motivo (campo de texto). Este motivo aparece en el PDF y en el libro registro.
Rectificativa por diferencia (por error)
Se usa cuando cometiste error en factura original:
- Emites rectificativa por la diferencia (método I)
- El cliente solo ve una rectificativa
Ejemplo:
Factura original: €1,000 (error de cálculo)
Debía ser: €950
Rectificativa (I): -€50 (por error de cálculo)
Rectificativa completa (anulación)
Se usa para anular completamente una factura:
- Creas rectificativa con todas las líneas negativas (método I, por diferencias)
- El efecto neto es €0
- Luego creas nueva factura correcta
Ejemplo:
Factura original F-2026-0050: €1,000 (cliente equivocado)
Rectificativa R-2026-001 (I): -€1,000
Factura nueva F-2026-0051: €1,000 (cliente correcto)
Rectificativa por devolución
Se usa cuando cliente devuelve productos/servicios:
- Creas rectificativa por lo devuelto
- El abono queda registrado a favor del cliente (la devolución del dinero se hace fuera de Frihet)
Ejemplo:
Factura original F-2026-0045:
- 10 camisetas × €25 = €250
Cliente devuelve 3 camisetas:
Rectificativa R-2026-002 (I):
- Camisetas devueltas: -3 × €25 = -€75
Registro fiscal
Cuando creas una rectificativa, Frihet automáticamente:
- La vincula a la original en ambos sentidos
- Registra el tipo legal (R1-R5) y el método (S/I)
- Calcula el hash de la cadena VeriFactu (ver VeriFactu)
- Ajusta el IVA (impuestos negativos en el registro)
- Aparece en el libro registro con toda la información de rectificación
Importante: No marques la factura original como "Cancelada" si creas rectificativa. La rectificativa es el documento oficial de corrección.
Estados de una rectificativa
Exactamente igual que una factura normal:
- Borrador — Sin enviar, editable
- Enviada — Enviada a cliente, registrada en cadena VeriFactu
- Anulada — Si decidiste no usarla
Una rectificativa se emite como abono y no se marca como cobrada.
Diferencia: Rectificativa vs. Anular factura
| Acción | Cuándo | Resultado |
|---|---|---|
| Crear rectificativa | Necesitas registro oficial de corrección | Dos documentos: original + rectificativa. Ambos en cadena VeriFactu |
| Anular factura | Factura nunca debería existir (error administrativo) | Un documento anulado. No aparece en reportes |
Consejo: Usa rectificativa cuando ya enviaste la factura al cliente. Usa Anular factura si fue un error antes de enviar.
Reembolsos y créditos
Frihet registra la rectificativa como documento fiscal. No procesa reembolsos ni crea un saldo a favor del cliente: la devolución del dinero (por ejemplo, una transferencia al cliente) la haces fuera de Frihet.
Búsqueda de rectificativas
Las rectificativas aparecen en la lista de Ventas → Facturas, donde se identifican con la etiqueta Rectificativa. También figuran en Informes → Notas de Crédito.
Reportes
Las rectificativas se muestran como:
- Ingresos negativos en el período que se generaron
- Ajustes a ingresos en reportes fiscales
- Deducciones de IVA (impuestos negativos)
Si tienes muchas rectificativas, analiza por qué:
- ¿Errores frecuentes en facturación?
- ¿Clientes que devuelven mucho?
- ¿ Errores de precificación?
Ejemplo paso a paso
Escenario: Devolución de servicio
Factura original (15 de febrero):
F-2026-0099
Cliente: Acme Corp
- Consultoría (20 horas × €100): €2,000
- IVA 21%: €420
Total: €2,420
Cliente usa 15 horas y cancela contrato:
Pasos:
- Abre la factura F-2026-0099
- Haz clic en Crear rectificativa
- Frihet crea:
R-2026-003
Cliente: Acme Corp
- Consultoría (devolución): -5 × €100 = -€500
- IVA 21%: -€105
Total: -€605
- Envía por email al cliente
- Si procede devolver el dinero al cliente, lo haces fuera de Frihet.
Resultado en reportes:
- Ingresos por consultoría: €2,000 - €500 = €1,500
- IVA ingresado: €420 - €105 = €315
Rectificativas recurrentes
Si tienes facturas recurrentes y necesitas rectificar:
- La rectificativa afecta solo esa emisión, no la recurrencia
- La próxima emisión será normal (sin reducción)
- Útil para descuentos puntuales o correcciones mensuales
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