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Stripe Connect

Cómo funciona

Conectas una cuenta de Stripe a Frihet desde Integraciones. Después, el botón Enlace de pago de una factura genera un enlace seguro. Tu cliente paga con tarjeta y Stripe avisa a Frihet.

¿Para qué sirve?​

  • Cobrar facturas online — Envías un enlace de pago y tu cliente paga con tarjeta
  • Marcar la factura como pagada — Cuando Stripe confirma el cobro, la factura pasa a pagada
  • Recibir el dinero en tu cuenta bancaria — Stripe abona los cobros en la cuenta bancaria de tu cuenta de Stripe

Requisitos​

  • Plan Pro o superior para el enlace de pago — El botón Enlace de pago de las facturas lo requiere
  • Completar el alta de tu cuenta en Stripe, incluida una cuenta bancaria donde recibir los abonos

Conectar Stripe​

  1. Ve a Integraciones y abre Stripe Connect
  2. Elige tu País y pulsa Conectar cuenta Stripe existente (cuenta Standard) o Crear cuenta nueva (cuenta Express)
  3. Completa el alta guiada en Stripe y vuelve a Frihet
  4. Comprueba el estado de la cuenta. Cuando aparece Activo, ya puedes cobrar

En los dos casos se crea en Stripe una cuenta nueva para cobrar desde Frihet: no se vincula una cuenta de Stripe que ya tengas.

Frihet muestra el Tipo de cuenta: Standard o Express. Si el alta queda a medias, el estado es En progreso y puedes retomarla con Continuar configuración. Si aparece Pendiente, pulsa Actualizar estado o revisa tu cuenta con Abrir panel de Stripe. Actualizar estado consulta a Stripe cómo va tu cuenta, y Abrir panel de Stripe te lleva a tu panel en Stripe.

Cobrar una factura​

  1. Abre una factura enviada cuyo vencimiento no ha llegado
  2. Pulsa Enlace de pago
  3. Frihet muestra el enlace en una ventana: puedes copiarlo, abrirlo o enviarlo por email
  4. Tu cliente abre el enlace, ve la factura y paga con tarjeta

El botón Enlace de pago solo aparece en facturas enviadas antes de su vencimiento. Si tu plan no lo incluye, aparece con un candado y al pulsarlo te ofrece mejorar de plan. Si tu cuenta de Stripe no está activa, te lleva a Integraciones.

Qué pasa después del pago​

  1. Stripe confirma el cobro y avisa a Frihet
  2. La factura pasa a pagada
  3. Si el cobro se reembolsa por completo, la factura vuelve a enviada
  4. Stripe abona el importe, descontadas las comisiones, en tu cuenta bancaria según el calendario de abonos de tu cuenta de Stripe

Comisiones y precios​

Además de las tarifas de Stripe, Frihet puede aplicar una comisión de servicio, que se muestra en Integraciones → Stripe Connect antes de conectar.

Las tarifas de Stripe las fija Stripe y pueden cambiar. Consúltalas en su página oficial de precios.

Desconectar​

En Integraciones → Stripe Connect, pulsa Desconectar y confirma. Tus clientes no podrán pagar facturas online hasta que vuelvas a conectar.

Seguridad​

  • El pago se hace en una página segura de Stripe: Frihet no ve ni guarda los datos de la tarjeta
  • El enlace de cada factura es único

Qué no hace Frihet​

  • Conectar Stripe con OAuth ni pedirte que autorices a Frihet en tu cuenta de Stripe
  • Cobrar con transferencia, SEPA, PayPal ni con otro método distinto de la tarjeta en el enlace de pago
  • Personalizar el logo, el color o el mensaje de la página de pago desde Frihet
  • Filtrar los movimientos bancarios por comisiones de Stripe

Solución de problemas​

El botón Enlace de pago está bloqueado​

  • Comprueba que tu plan es Pro o superior
  • Comprueba que el estado de Stripe Connect es Activo; si está En progreso, pulsa Continuar configuración

El estado no cambia a Activo​

  • Termina en Stripe la información que te pida
  • Pulsa Actualizar estado para volver a consultar tu cuenta

Mi cliente no puede pagar​

  • El botón Enlace de pago solo aparece en facturas enviadas antes de su vencimiento. Si la factura ya ha vencido, no puedes generar un enlace nuevo.

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