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Portal white-label con dominio propio

El modulo white-label permite que tus clientes accedan al portal de documentos y declaraciones bajo tu propio dominio (ej: clientes.tuasesoria.es) en lugar del dominio generico de Frihet. Esto refuerza la imagen de marca de tu gestoria y mejora la confianza del cliente.

Esta funcionalidad esta disponible en plan Gestoria Pro.

Como funciona​

Frihet proporciona la infraestructura (servidores, SSL, CDN) mientras tu aportas el dominio y la identidad visual. El proceso completo tarda menos de 5 minutos mas el tiempo de propagacion DNS (tipicamente 15-60 minutos).

Asistente de configuracion de dominio​

  1. Ve a Configuracion → Gestoria → Dominio personalizado.
  2. Introduce el subdominio que quieres usar. Recomendamos usar un subdominio (ej: clientes.tuasesoria.es), no el dominio raiz.
  3. El asistente te muestra las instrucciones DNS especificas para tu dominio.

Configuracion DNS — instrucciones CNAME​

En el panel de tu proveedor de DNS (Cloudflare, GoDaddy, OVH, IONOS, etc.), crea el siguiente registro:

Tipo:    CNAME
Nombre:  clientes          (o el subdominio que hayas elegido)
Valor:   portal.frihet.io
TTL:     Auto / 3600
Dominio raiz (apex)

Si quieres usar el dominio raiz (ej: tuasesoria.es sin subdominio), debes usar un registro ALIAS o ANAME en lugar de CNAME. No todos los proveedores DNS soportan este tipo. En ese caso, recomendamos usar un subdominio como portal.tuasesoria.es.

Cloudflare:

DNS → Add record → Type: CNAME → Name: clientes → Target: portal.frihet.io → Proxy: OFF (nube gris)

Importante: desactiva el proxy (nube naranja → nube gris) para que Frihet pueda gestionar el SSL.

GoDaddy:

DNS → Manage → Add → Type: CNAME → Host: clientes → Points to: portal.frihet.io → TTL: 1 hora

IONOS (1&1):

Dominios → Subdominos → Crear subdominio: clientes → Tipo: CNAME → Apunta a: portal.frihet.io

Provision SSL automatica​

Una vez que el CNAME propaga correctamente, Frihet detecta la configuracion y emite automaticamente un certificado SSL/TLS via Let's Encrypt. El proceso tarda entre 2 y 10 minutos tras la propagacion DNS.

El estado del SSL es visible en Configuracion → Gestoria → Dominio personalizado:

  • Pendiente DNS: esperando propagacion del CNAME
  • Emitiendo SSL: certificado en proceso (2-10 min)
  • Activo: tu dominio esta funcionando con HTTPS
  • Error: ver seccion de gotchas

El certificado se renueva automaticamente cada 90 dias — no necesitas hacer nada.

Personalizacion de marca​

Con el dominio activo, personaliza el portal en Configuracion → Gestoria → Marca:

ElementoPersonalizable
Logo (cabecera)Si — PNG/SVG, max 2MB
Colores primario y secundarioSi — selector hex
Nombre de la gestoriaSi — aparece en pie y emails
FaviconSi — ICO/PNG 32x32
Mensaje de bienvenidaSi — texto libre, soporte Markdown
Correo de soporte al clienteSi — aparece en pie de pagina

Los colores y logo se aplican tambien a los emails automaticos enviados a tus clientes (notificaciones de declaracion lista, solicitudes de documentacion).

Verificar que todo funciona​

Tras la activacion, comprueba:

  1. Accede a https://clientes.tuasesoria.es desde un navegador en modo incognito.
  2. Verifica que el candado SSL esta activo (HTTPS verde).
  3. Verifica que aparece tu logo y colores.
  4. Accede con las credenciales de un cliente de prueba.

Multiples portales (multi-marca)​

Si gestionas varias marcas o lineas de negocio bajo la misma cuenta Frihet, puedes configurar hasta 3 dominios personalizados en el plan Gestoria Pro. Cada dominio puede tener su propio logo y paleta de colores, pero comparten la base de datos de clientes de Frihet.

Para portales completamente separados (datos aislados), contacta a soporte para explorar la opcion de instancias multi-tenant.

Gotchas​

  • Propagacion DNS lenta: en algunos proveedores DNS la propagacion puede tardar hasta 48h. Comprueba la propagacion en dnschecker.org antes de contactar a soporte.
  • Cloudflare con proxy activo: si dejas el proxy de Cloudflare activo (nube naranja), Frihet no puede verificar el dominio y el SSL no se emite. Usa nube gris para este subdominio.
  • Certificado SSL bloqueado por CAA: si tu dominio tiene registros CAA restrictivos, anade letsencrypt.org como CA autorizada.
  • Dominio ya usado: cada dominio/subdominio solo puede apuntar a un portal Frihet. Si ya lo tienes configurado en otra cuenta, deberas quitarlo primero.
  • Email en el mismo dominio: si usas @tuasesoria.es para correo, el registro CNAME del subdominio no afecta al correo — son registros independientes.

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