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Términos de uso

Última actualización: 2024

Al acceder y usar Frihet, aceptas estar vinculado por estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Definiciones​

  • Frihet: La plataforma de software SaaS operada por Frihet S.L.
  • Tú / Usuario: La persona o entidad legal que registra y usa Frihet
  • Contenido: Facturas, gastos, datos de clientes, configuración y cualquier información que proporcionas
  • Servicio: Acceso a Frihet y todas sus funcionalidades

Aceptación de términos​

Al crear una cuenta en Frihet:

  1. Confirmas que tienes al menos 18 años
  2. Aceptas estos términos y la Política de Privacidad
  3. Confirmas que los datos fiscales que proporcionas son precisos
  4. Aceptas cumplir todas las leyes aplicables

Si actúas en nombre de una empresa, confirmas que tienes autoridad para vincular a esa entidad.

Descripción del servicio​

Qué es Frihet​

Frihet es una plataforma SaaS para:

  • Crear y gestionar facturas
  • Rastrear gastos
  • Gestionar clientes y proveedores
  • Escanear documentos
  • Asistencia AI para categorización

Disponibilidad​

Frihet se proporciona "tal cual" sin garantía de disponibilidad constante. Haremos esfuerzos razonables para mantener el servicio, pero:

  • Puede haber mantenimiento programado
  • Puede haber outages no planeados
  • Terceros (proveedores cloud) pueden afectar disponibilidad

SLA: En planes Enterprise, ofrecemos SLA garantizado. Consulta a sales@frihet.io.

Para status actual, visita status.frihet.io.

Suscripción y facturación​

Modelos de suscripción​

Frihet ofrece:

  • Plan Gratuito: Siempre gratis, sin tarjeta requerida
  • Planes de pago: Pro ($12/mes), Business ($25/mes)
  • Enterprise: Precios personalizados

Detalles completos en Planes y facturación.

Facturación automática​

Si suscribes a un plan de pago:

  • Se cobra automáticamente cada mes (o año si elegiste anual)
  • Se cobra en el aniversario de tu fecha de contratación
  • Recibirás factura por email

Cambios de plan​

  • Upgrade: Entra en vigor inmediatamente, se prorratea
  • Downgrade: Entra en vigor próximo ciclo de facturación
  • Cancelación: El acceso se convierte a Plan Gratuito

Reembolsos​

No se ofrecen reembolsos por:

  • Tiempo no usado si cancelas antes de fin de ciclo
  • Cambios de plan
  • Servicios ya utilizados

Excepción: Error de facturación de Frihet. Contacta a support@frihet.io en 30 días.

Cambios de precio​

Podemos cambiar precios con 30 días de notificación previa.

  • Usuarios actuales: Precio actual se mantiene hasta próximo ciclo
  • Nuevos usuarios: Nuevo precio aplica inmediatamente

Propiedad de contenido​

Tu contenido​

Tú eres propietario de todos los datos que subes a Frihet:

  • Facturas, gastos, información de clientes
  • Documentos escaneados
  • Configuración personalizada

Licencia a Frihet​

Al usar el servicio, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para:

  • Almacenar y procesar tus datos
  • Mantener backups
  • Analizar (de forma anónima) para mejorar el servicio
  • Cumplir leyes y regulaciones

Acceso a tu contenido​

Solo tú tienes acceso a tu contenido. Frihet no:

  • Vende datos
  • Los comparte con terceros comerciales
  • Los usa para publicidad

Excepto cuando es obligatorio por ley o tienes una relación con un accountant que accede a través de integración autorizada.

Eliminación​

Puedes exportar o eliminar tu contenido en cualquier momento. Después de 180 días de inactividad, tu cuenta puede ser eliminada junto con datos (cumpliendo retención fiscal de 6 años).

Uso aceptable​

Lo que puedes hacer​

  • Usar Frihet para gestionar tu actividad económica
  • Integrar con herramientas de terceros vía API
  • Exportar tus datos

Lo que NO puedes hacer​

Está prohibido:

  • Ilegalidad: Usar Frihet para actividades ilegales (fraude, lavado de dinero, evasión fiscal)
  • Datos falsos: Emitir facturas fraudulentas o con datos falsos
  • Spam: Usar el servicio para envío masivo de emails de spam
  • Acceso no autorizado: Intentar piratear, acceder a cuentas ajenas
  • Abuso de API: Realizar millones de requests para sobrecargar servidores
  • Malware: Distribuir malware o código malicioso
  • Competencia deshonesta: Reproducir o rascar el servicio
  • Reventa: Vender acceso a Frihet como si fuera tuyo

Consecuencias: Violación puede resultar en:

  • Suspensión de cuenta
  • Terminación permanente
  • Reporte a autoridades si es criminal

Conformidad normativa​

Tu responsabilidad​

Tú eres responsable de:

  • Cumplir leyes fiscales y contables
  • Emitir facturas conforme a requisitos legales
  • Mantener registros según retención legal
  • Proteger tus credenciales

Frihet proporciona herramientas, pero tú eres responsable del contenido y cumplimiento.

Frihet implementa:

  • Audit trail inmutable (TicketBAI ready)
  • Numeración secuencial
  • Retención de datos 6 años

Pero no proporcionamos asesoría fiscal o legal. Consulta un accountant si tienes dudas.

Limitación de responsabilidad​

Lo que Frihet no es responsable de​

Bajo ninguna circunstancia, Frihet será responsable de:

  • Pérdida de datos (si tú no hiciste backup)
  • Pérdida de ingresos o ganancias
  • Daños indirectos o consecuentes
  • Datos robados por terceros
  • Outages de proveedores cloud (Google, Stripe, Cloudflare)

Límite de responsabilidad​

Si Frihet es responsable (negligencia, incumplimiento de contrato):

  • La responsabilidad está limitada al monto pagado por ti en últimos 12 meses
  • Mínimo: Reembolso parcial de suscripción

Exención​

Frihet no es responsable de daños causados por:

  • Tu uso indebido del servicio
  • Compartir credenciales
  • Ignorar avisos de seguridad
  • Terceros (clientes, proveedores)

Garantías y exclusiones​

Lo que Frihet garantiza​

  • El servicio funcionará fundamentalmente como se describe
  • Haremos esfuerzos razonables por disponibilidad (SLA en Enterprise)
  • Protegeremos tus datos conforme GDPR

Lo que Frihet NO garantiza​

  • Disponibilidad 100% (sin SLA)
  • Que el servicio será libre de errores
  • Que será compatible con software específico
  • Resultados específicos en tu negocio

Disclaimer: El servicio se proporciona "TAL CUAL" sin otras garantías.

Indemnización​

Aceptas indemnizar y defender a Frihet de:

  • Reclamos por uso indebido de tu parte
  • Incumplimiento de leyes
  • Violación de derechos de terceros
  • Datos fraudulentos

Esto incluye abogados, costos judiciales y daños.

Terminación​

Terminación por ti​

Puedes cancelar tu suscripción en Configuración > Facturación en cualquier momento. El acceso se convierte a Plan Gratuito.

Puedes eliminar permanentemente tu cuenta en Configuración > Privacidad > Eliminar cuenta.

Terminación por Frihet​

Podemos suspender o terminar tu cuenta si:

  • Violas estos términos
  • Usas la plataforma de forma ilegal o fraudulenta
  • No pagas (después de 30 días de intentos fallidos)
  • Representa riesgo de seguridad

Aviso: Te notificaremos salvo en casos de emergencia o ley que lo requiera.

Datos: Después de terminación, puedes exportar datos durante 30 días. Después, se eliminan conforme retención legal.

Modificaciones del servicio​

Frihet puede:

  • Añadir, cambiar o eliminar funcionalidades
  • Cambiar precios (con 30 días notificación)
  • Cambiar términos (con 30 días notificación)

Si los cambios son materiales y no los aceptas, puedes cancelar dentro de 30 días.

Disputas y jurisdicción​

Ley aplicable​

Estos términos se rigen por leyes de España.

Resolución de disputas​

Intentaremos resolver problemas amigablemente:

  1. Contacta support@frihet.io
  2. Esperamos respuesta en 10 días hábiles
  3. Si no se resuelve, arbitraje o mediación

Jurisdicción​

Los tribunales competentes están en Madrid, España.

Ambas partes aceptan jurisdicción exclusiva en cortes españolas.

Información de contacto​

Para preguntas sobre estos términos:

Cambios a estos términos​

Podemos actualizar estos términos. Cambios significativos se notificarán por email con 30 días de anticipación.

Seguir usando Frihet después de notificación significa aceptación.

Versión: 1.0 Fecha de efectividad: 2024-02-09 Última revisión: 2024-02-09

Código de ley aplicable: Código Civil Español, Código de Comercio, LSSI-CE