Emails del ciclo de vida
Frihet envía emails automatizados según el estado de tu cuenta y los hitos que vas alcanzando. Son los mensajes que te ayudan a sacar partido al producto sin tener que descubrir todo por tu cuenta: bienvenida, próximos pasos, recordatorios, resúmenes y reactivación.
Cómo funciona
El sistema cuenta con un conjunto de 11 plantillas en español e inglés, cada una asociada a un evento de ciclo de vida. Una Cloud Function dispatcher se dispara cuando ocurre un evento relevante en tu cuenta — registro, primera factura, primer mes facturado, inactividad, vencimientos próximos, hitos fiscales — y selecciona la plantilla correcta para enviarla a través del sistema de emails integrado.
Las plantillas siguen una cadencia diseñada para acompañarte sin saturar. Tras crear la cuenta, recibes una bienvenida con los primeros pasos. Tras tu primera factura, una guía sobre cobros y conciliación. Si llevas días sin entrar, un mensaje de reactivación con sugerencias basadas en lo que tenías a medio configurar. Antes de cierres trimestrales, un recordatorio con tu situación fiscal del periodo.
Cada email incluye un enlace para revisar y modificar tus preferencias de notificación. Si decides que prefieres no recibir emails de ciclo de vida (por ejemplo, ya conoces el producto a fondo), puedes desactivarlos desde Notificaciones y mantener únicamente los transaccionales — los que llevan información concreta sobre tu cuenta o tus clientes.
El dispatcher está controlado por un flag de rollout. Esto permite al equipo de Frihet activar nuevas plantillas progresivamente y medir su impacto sin afectar a usuarios que ya tienen sus flujos consolidados.
Configuración
Activos por defecto en todas las cuentas. Puedes desactivar categorías concretas o todos los emails de ciclo de vida desde Configuración → Notificaciones. Los emails transaccionales (facturas a clientes, recordatorios de pago activados por ti, confirmaciones de acciones) no se ven afectados — siguen su flujo independiente.