Widget de feedback
Frihet integra Canny como widget de feedback in-app para que los usuarios envíen sugerencias, voten ideas existentes y vean el estado de las peticiones de funcionalidad sin salir de la aplicación.
Cómo funciona
El widget aparece como un punto de entrada accesible desde la barra lateral o el menú de ayuda de Frihet. Al abrirlo, se muestra el panel de Canny embebido con el feed de ideas: lo que está pedido por la comunidad, lo que está en consideración, en desarrollo y lo que ya está enviado a producción.
Puedes hacer tres cosas desde el widget. Crear una nueva idea describiendo qué necesitas y por qué. Votar ideas existentes para ayudar al equipo de producto a priorizar lo que más impacto tiene. Suscribirte a una idea concreta para recibir actualizaciones por email cuando cambie de estado.
Cuando una sugerencia tuya cambia de estado — por ejemplo, pasa a "en desarrollo" o "enviado" — recibes una notificación. Las ideas enviadas a producción quedan enlazadas con la entrada de changelog correspondiente, de forma que puedas leer exactamente qué se ha cambiado.
El feedback es público dentro del board de Frihet: otras personas usuarias verán tu sugerencia y podrán votar. No se comparten datos sensibles de tu cuenta — solo el texto que tú decides escribir.
Configuración
El widget está activo por defecto en todas las cuentas y no requiere configuración explícita por parte del usuario. Si prefieres no usarlo, puedes ignorarlo: ningún flujo lo requiere para operar Frihet.
Para soporte directo en lugar de feedback público, usa el correo ayuda@frihet.io o el chat de soporte si está disponible en tu plan.