# Emails del ciclo de vida

Frihet envía emails automatizados según el estado de tu cuenta y los hitos que vas alcanzando. Son los mensajes que te ayudan a sacar partido al producto sin tener que descubrir todo por tu cuenta: bienvenida, próximos pasos, recordatorios, resúmenes y reactivación.

## Cómo funciona

El sistema cuenta con un conjunto de 11 plantillas en español e inglés, cada una asociada a un evento de ciclo de vida. Un dispatcher automático se activa cuando ocurre un evento relevante en tu cuenta — registro, primera factura, primer mes facturado, inactividad, vencimientos próximos, hitos fiscales — y selecciona la plantilla correcta para enviarla a través del [sistema de emails](./sistema-emails) integrado.

Las plantillas siguen una cadencia diseñada para acompañarte sin saturar. Tras crear la cuenta, recibes una bienvenida con los primeros pasos. Tras tu primera factura, una guía sobre cobros y conciliación. Si llevas días sin entrar, un mensaje de reactivación con sugerencias basadas en lo que tenías a medio configurar. Antes de cierres trimestrales, un recordatorio con tu situación fiscal del periodo.

Cada email incluye un enlace para revisar y modificar tus preferencias de notificación. Si decides que prefieres no recibir emails de ciclo de vida (por ejemplo, ya conoces el producto a fondo), puedes desactivarlos desde [Notificaciones](./notificaciones) y mantener únicamente los transaccionales — los que llevan información concreta sobre tu cuenta o tus clientes.

El dispatcher está controlado por un flag de rollout. Esto permite al equipo de Frihet activar nuevas plantillas progresivamente y medir su impacto sin afectar a usuarios que ya tienen sus flujos consolidados.

## Configuración

Activos por defecto en todas las cuentas. Puedes desactivar categorías concretas o todos los emails de ciclo de vida desde **Configuración → Notificaciones**. Los emails transaccionales (facturas a clientes, recordatorios de pago activados por ti, confirmaciones de acciones) no se ven afectados — siguen su flujo independiente.

<!-- TODO: confirm with Viktor — listado público de las 11 plantillas concretas y sus disparadores -->

## Ver también

- [Sistema de emails](./sistema-emails)
- [Notificaciones](./notificaciones)
- [Datos de empresa](./datos-empresa)
